Lobby, Please: The Exit of Hotel Profits – By Audrey Kallman, Operations Analyst, STR – March 19, 2021

Comentários Bonadona

Porque é importante?

Os investimentos do passado ilustram como as 2 maiores OTA’s dominaram o mercado de busca e reservas hoteleiras na Internet, forçando operadoras hoteleiras a correr atrás da escala para tentar manter sua presença online. A pause será temporária e as despesas devem retomar assim que a demanda recuperar. No intervalo, Airbnb entrou na bolsa e na disputa para um lugar no pódio dos gastadores, só no quarto trimestre, gastou 630 M$ comparado aos 900 M$ das duas OTA’s juntas e, prometeu um incremento em 2021!

O que tem lá para os hoteleiros ?

Além da crescente importância do investimento na presença online,  também vale pensar como integrar Airbnb nas reflexões estratégicas.